Política de Envio e Entrega

Última atualização: 9 de outubro de 2026

Esta política explica para onde entregamos, quanto tempo demora e o que pode esperar. Faz parte integrante dos nossos Termos de Serviço.

1. Onde Entregamos

• Algarve — entrega e montagem gratuitas, efetuadas pela nossa própria equipa.
• Portugal Continental e Andaluzia (Espanha) — dispomos de serviço de entrega; os portes são calculados no checkout com base na sua localização e na dimensão da encomenda.
• Ilhas (Açores, Madeira, Canárias e Baleares) — podemos organizar a entrega no porto para posterior envio. Contacte-nos para pedir um orçamento antes de encomendar.

Se a sua morada de entrega não estiver abrangida acima, envie um e-mail para hello@marlo.life e faremos o possível para organizar o envio.

2. Prazos de Entrega

Habitualmente entregamos no prazo de duas (2) semanas, mas o prazo depende do nosso calendário de entregas para a sua região, uma vez que percorremos as diferentes zonas de forma rotativa. Para artigos de grandes dimensões ou feitos por encomenda, os prazos podem ser mais longos. Contacte a nossa equipa para saber as próximas datas previstas para a sua zona.

Entraremos em contacto consigo para combinar a data de entrega e mantê-lo informado sobre o progresso da sua encomenda.

3. Custos de Entrega

Os custos de entrega, quando aplicáveis, são apresentados no checkout antes do pagamento. A entrega é gratuita no Algarve.

4. Montagem e Entrega Premium

No Algarve, a nossa equipa monta o seu mobiliário gratuitamente como parte da entrega. Fora do Algarve, disponibilizamos a montagem como serviço opcional de entrega premium, que inclui a montagem dos artigos e a remoção de todas as embalagens. Peça à nossa equipa mais informações e preços.

5. Receção da Entrega

Dado que o nosso mobiliário é de grandes dimensões, certifique-se de que a morada de entrega dispõe de acessos adequados (portões, portas, escadas, elevadores) para os artigos encomendados e de que estará alguém presente para receber e verificar a entrega. Verifique a sua encomenda no momento da receção e comunique quaisquer danos de transporte no prazo de 48 horas (consulte a nossa Política de Reembolsos e Devoluções). O risco sobre os bens transfere-se para si no momento da entrega.

6. Encomendas Profissionais, por Grosso e Internacionais

Para encomendas profissionais, por grosso ou envios internacionais — incluindo séries de produção e transporte de mercadorias fora das regiões acima — contacte showroom@marlo.life para obter um orçamento personalizado.

7. Contacto

E-mail: hello@marlo.life
Telefone / WhatsApp: +351 910 589 186
Morada: Quinta da Encosta Velha, Budens 8650-067, Portugal